针对于国泰航空空乘卑视非英语旅客一事 ,国泰5月24日,航空航班国泰航空行政总裁林绍波在SmartHK“增长高品质睁开·香港论坛”上再次就该使命致歉 ,行政并展现将亲自向导跨部份的总裁再次致歉使命小组作出周全魔难 。南都记者关注到,用艰有网友发文称 ,深话在乘坐24日的旅客国泰航班时,乘务员挨个问机上旅客要不要毛毯 ,称今播报是发毛用英语、粤语以及艰深话。国泰对于此,航空航班国泰航空民间客服向南都记者展现,行政该情景属实,总裁再次致歉航司正自动提升效率品质,用艰“所有语言都市尽管纵然播报,深话以前理当也是有艰深话的”。
据香港橙往事24日报道,国泰航空行政总裁林绍波今日(24日)在广州就空乘职员涉卑视旅客展现再次赔罪 ,而且应承周全魔难 。
报道称,林绍波今日在广州出席“粤港相助周”启动仪式暨SmartHK“增长高品质睁开•香港论坛” 。他碰头记者时回应使命,用艰深话再次致歉。他展现,尔后将会向导一个使命小组周全魔难 ,审阅公司效率流程等相关制度 ,改善相关方面的情景。
林绍波还称 ,这次使命对于国泰航空品牌抽象有负面影响,特意是在腹地当地,但愿望能给以国泰航空机缘改善效率。
克日,有腹地当地网夷易近在网上曝光香港国泰航空乘务员卑视不说英语的旅客 。23日晚 ,林绍波发申明,向受影响旅客及社会各界致歉